關於 3G 網絡關閉您需要知道的事

隨著技術不斷發展，升級和淘汰舊系統以為新進展讓路的需求也隨之而來。一個即將到來的重大變化是 3G 網絡的關閉。在 E.Tel，我們希望確保您充分了解並為這一轉變做好準備。以下是關於即將關閉的 3G 網絡您需要知道的一切。

為什麼要關閉 3G 網絡？

3G 網絡於 1998 年推出，通過實現語音、文字甚至視頻通話，徹底革新了移動通信。然而，隨著 2008 年 4G 的出現以及現在的 5G，移動技術已經取得了重大進展，提供更快的速度和新的應用，如高清視頻串流和增強現實體驗。為了優化無線電頻譜的使用並提高網絡容量和速度，3G 網絡正在被停用。

關閉將在何時發生？

我們的網絡提供商 Optus 已宣布計劃於 2024 年 10 月 28 日關閉 3G 網絡。這與其他主要提供商（如 Vodafone 和 Telstra）的類似計劃一致，它們也將在 2024 年底前完成 3G 網絡的關閉。

這將如何影響您？

如果您擁有僅依賴 3G 技術的較舊設備，一旦 3G 網絡關閉，它將無法再正常工作。這包括某些較舊的手機、EFTPOS 機器、醫療設備和安全系統。現在檢查您的設備至關重要，以避免任何服務中斷。

您應該做什麼？

檢查您的設備兼容性

要確定您的設備是否依賴 3G，您可以發送簡訊「3」到「3498」或參考您設備的說明書。依賴 3G 的設備將需要升級以確保繼續服務。

• 升級您的設備 3G 設備無法適配到更新的網絡。您需要更換到與 4G 或 5G 網絡兼容的設備。這種升級是必要的，以確保不間斷地繼續使用移動服務。

• 規劃您的過渡 確保在 2024 年 9 月 3G 關閉日期之前更換您的設備。如果您不確定您的設備兼容性或需要升級過程的幫助，E.Tel 隨時為您提供協助。

• 對較舊 4G 手機的影響 並非所有 4G 手機都會受到 3G 關閉的影響，但一些使用 3G 網絡進行語音通話的較舊型號將失去撥打語音電話的能力。這些手機需要支持 VoLTE（Voice over LTE）才能繼續通過 4G 網絡撥打電話。大多數現代 4G 手機和所有 5G 手機已經支持 VoLTE。

數據訪問會怎樣？

3G 關閉將僅影響 4G 手機上較慢的 3G 數據訪問，而不會影響更快的 4G 訪問。5G 手機用戶不會受到影響，因為他們將繼續在 4G 和 5G 網絡上訪問數據。

E.Tel 如何提供幫助

在 E.Tel，我們致力於確保客戶順利過渡。以下是您可以在我們的協助下採取的一些步驟：

• 檢查兼容性：發送簡訊「3」到「3498」以檢查您的手機是否受影響。

• 升級您的設備：聯繫我們的支援團隊，獲取升級到 4G 或 5G 設備的建議。

• 保持信息更新：關注我們的更新和資源，確保您為過渡做好準備。

與 E.Tel 保持連接並享受無縫的移動服務。我們重視您的業務，並致力於在這次過渡期間提供最佳服務。

在 E.Tel，我們努力讓客戶了解並為未來做好準備。即將到來的 3G 網絡關閉是一個重大變化，但有了正確的信息和支持，我們可以確保每個人都能順利無縫地過渡。感謝您選擇 E.Tel 作為您信賴的移動服務提供商。

聯繫我們

如需更多信息或有關 3G 關閉的幫助，請聯繫我們的支援團隊。我們將全程為您提供協助。